近年来，跨境电商迅速崛起，消费者只需通过手机应用程式，便可轻松购买来自海外的商品。从小家电、化妆品到保健品与中药，各类商品几乎“一键到家”。
ADVERTISEMENT这样的便利固然提升了消费体验，但也悄然暴露出一个不容忽视的问题：这些商品，是否真正纳入我国监管体系之内？
事实上，马来西亚并非没有监管制度。以药品、保健品及部分传统药物为例，皆需经过国家药品监管机构（NPRA）审批并有“MAL”或“NOT”注册编号，供消费者辨识与查询。
同时，电器产品也必须通过SIRIM认证，确保电压、安全及材料符合本地标准。这些制度的设立，正是为了保障消费者的健康与安全。
更关键的是，这些规范不仅约束制造商，也规范销售渠道，即健康产品只能在持牌药剂行出售，商家必须符合产品标签、成分、安全与进口许可等要求。换言之，本地商家在经营过程中，承担着明确且严格的合规责任。
然而，在跨境电商环境下，这道监管防线却出现了缺口。来自海外的商品可直接通过电商平台销售给本地消费者，却未必具备本地注册编号，也未必符合我国安全标准。
消费者在平台上浏览商品时，往往难以判断其是否经过NPRA认证，电器是否具备SIRIM标志，化妆品是否完成成分与安全评估。
这种信息不对称，不仅增加了消费者误购的风险，也带来了潜在的安全隐患。更值得关注的是，这种现象亦冲击市场公平——本地商家需遵守法规、承担成本，但部分跨境商品却可能“绕道而入”，形成不对等竞争。
不可否认，跨境电商是全球趋势，全面禁止既不现实，也不符合开放经济原则。然而，这种便利不应以牺牲安全与公平为代价。在监管尚未跟上发展的情况下，政府与平台必须主动补位。
建立跨境商品认证机制
首先，应考虑建立跨境商品的认证与备案机制，尤其针对电器、健康产品及化妆品等高风险类别；其次，电商平台应承担更明确的责任，例如要求卖家标示本地认证编号，并加强对相关产品的审核；第三，执法单位也应强化数码监管能力，以应对跨境交易的复杂性。
数字经济的本质在于效率与创新，但其前提仍是制度与信任。如果商品进入大马市场，就应遵守我国的标准。这不仅是对消费者的基本保障，也是对本地守法商家的基本尊重。
跨境电商不应成为监管的“灰色地带”。政府作为监管者，必须完善制度、强化执行，才能在便利消费与公共安全之间，取得真正的平衡。
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